일등경매는 어떤 서비스인가요?
법원경매 입찰에 직접 참여하기 어려운 고객과, 관리자 승인을 거친 대리입찰 전문가를 연결해드리는 매칭 플랫폼입니다. 회사는 양측을 연결하는 역할만 하며, 실제 대리입찰 업무 계약은 고객과 대리입찰자 사이에 직접 체결됩니다.
이용 절차는 어떻게 되나요?
카카오 로그인 후 법원, 사건번호, 연락처를 등록하고 위임계약에 전자서명하면 승인된 대리입찰자 전원에게 알림이 전달됩니다. 가장 먼저 수임 의사를 밝힌 대리입찰자와 자동으로 매칭되며, 이후 서로의 연락처가 공개되어 직접 협의를 진행하시면 됩니다.
이용 요금은 얼마인가요?
의뢰를 등록할 때 서비스 이용료를 토스페이먼츠로 결제해야 하며, 결제가 완료되어야 의뢰가 등록됩니다. 입찰날짜 이틀 전까지 의뢰하는 일반입찰은 110,000원(부가세 포함), 입찰날짜 하루 전 또는 당일 의뢰하는 긴급입찰은 132,000원(부가세 포함)입니다. 한 의뢰에는 사건번호 1건만 접수할 수 있으며, 의뢰를 취소하면 취소 시점(입찰날짜까지 남은 기간)에 따라 정해진 비율로 자동 환불됩니다. 자세한 환불 비율은 환불정책을 확인해주세요.
제 연락처는 언제 공개되나요?
등록하신 휴대폰번호는 대리입찰자가 의뢰를 수임하기 전까지는 어떤 대리입찰자에게도 공개되지 않습니다. 매칭이 완료된 시점에 비로소 매칭된 대리입찰자 1인에게만 공개됩니다.
대리입찰자는 어떻게 검증되나요?
경매 매수신청 대리는 법률상 자격을 갖춘 사람만 할 수 있습니다. 일등경매의 대리입찰자는 「공인중개사법」과 대법원규칙에 따라 관할 지방법원장에게 매수신청대리인으로 등록한 개업공인중개사이거나 변호사 등 관계 법령상 매수신청대리가 허용된 자여야 합니다. 신청 시 자격을 증명하는 서류(매수신청대리인 등록증 등)와 공제보험(보증보험) 가입 정보, 정산 계좌, 경력을 제출하고 관리자 심사를 거쳐야 하며, 승인된 대리입찰자만 의뢰 목록을 열람하고 수임할 수 있습니다. 다만 회사는 제출된 서류를 기준으로 확인하며 그 실질적 진위까지 보증하지는 않습니다.
여러 대리입찰자가 동시에 수임을 시도하면 어떻게 되나요?
하나의 의뢰는 단 한 명의 대리입찰자에게만 매칭되도록 시스템에서 처리합니다. 여러 명이 동시에 수임을 시도해도 먼저 처리된 한 건만 성공하며, 나머지는 이미 수임된 의뢰라는 안내를 받게 됩니다.
위임계약은 어떻게 체결되나요?
의뢰 등록 시 개인정보 수집·이용 동의와 위임계약 체결 동의에 체크하고 화면에 직접 서명을 남기면 전자서명이 완료됩니다. 전자서명이 완료되는 시점에 고객과 매칭된 대리입찰자 간의 위임계약이 성립합니다.
매칭된 대리입찰자가 사정상 진행이 어렵다고 하면 어떻게 되나요?
부득이한 사유로 담당 대리입찰자가 업무를 수행할 수 없는 경우, 변경 사유와 새 대리인 정보를 안내해드립니다. 변경된 대리인에게 계속 맡기고 싶지 않으시면 의뢰를 취소하고 이용료 전액을 환불받으실 수 있습니다. 대리인 귀책으로 입찰이 이루어지지 않은 경우에도 전액 환불됩니다. 문의하기를 통해 알려주시면 확인 후 처리해드립니다.
카카오 로그인만 지원하는 이유는 무엇인가요?
간편하고 안전한 본인 확인을 위해 카카오 로그인만 지원하고 있습니다. 별도의 회원가입 절차 없이 카카오 계정으로 바로 이용하실 수 있습니다.
대리입찰자로 활동하고 싶어요. 어떻게 신청하나요?
먼저 매수신청대리인 등록(개업공인중개사) 또는 변호사 자격 등 관계 법령상 경매 매수신청대리가 허용되는 자격을 갖추셔야 합니다. 카카오 로그인 후 "대리입찰자 신청"을 선택하고 매수신청대리인 등록번호·등록증, 공제보험(보증보험) 가입 정보, 정산 계좌, 경력을 제출하시면 관리자가 심사한 뒤 승인해드립니다. 승인이 완료되면 의뢰 목록을 확인하고 수임하실 수 있습니다.
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